Wertschätzend und sinnvoll kommunizieren - Konflikte auf kompetente Weise lösen und gleichzeitig die eigene Gesundheit und Resilienz stärken

Pädagogische Fachkräfte stehen heute oft in einem ständigen Spannungsfeld.
Sie möchten ihre Schützlinge kompetent ins Leben begleiten und dafür im Austausch und im guten Kontakt mit den Eltern, Kolleginnen und Trägern sein. Sie haben diesen Beruf gewählt, um die Kinder mit Freude und mit ihrem Fachwissen, sinnvoll in ihrer Entwicklung zu fördern.

Gleichzeitig gibt es oft sehr herausfordernde Rahmenbedingungen, die ihnen das fast unmöglich machen. Sie erleben sich und ihre Einrichtung eher als „Aufbewahrungsort“, denn als Ort, der kompetent die Entwicklung der Kinder fördert.

Immer wieder erlebe ich in meinen Seminaren, dass viele motivierte Menschen im pädagogischen Alltag in dieser Zwickmühle stecken, ihre eigene Gesundheit aufs Spiel setzen und dabei sind, ihre Freude und den Sinn an ihrer Arbeit zu verlieren. Das ist tragisch, sowohl für die Fachkräfte, als auch für unsere Kinder, die unsere Zukunft sind und die gerade in dieser Phase ihres Lebens echte Unterstützung brauchen.

Natürlich ist es wichtig, langfristig die Rahmenbedingungen zu verbessern und gleichzeitig haben sich in meinen Seminaren immer wieder zwei Punkte gezeigt, die sofort einen deutlichen Unterschied im Alltag machen und die Situation entspannen können:

1. Die Fachkräfte erhalten konkretes Handwerkszeug, um ihre eigene Gesundheit und ihr Wohlbefinden auch in stressigen Situationen im Blick zu behalten. Nur so können Sie auch nachhaltig und effektiv andere unterstützen und begleiten.

2. Die Fachkräfte lernen so zu kommunizieren, dass Konfliktsituationen entschärft werden können. So brauchen sie weniger Energie für Konflikte und haben diese Energie an anderer Stelle zur Verfügung. Sie lernen sich wertschätzend und gleichzeitig authentisch auszudrücken und zu entscheiden, in welcher Situation, welche Art der Kommunikation sinnvoll ist.

Ablauf des Trainings

Im theoretischen Teil lernen Sie verschiedene, leicht zu verstehende Erklärungsmodelle kennen. Diese basieren auf der aktuellen Hirnforschung und werden mit Beispielen aus dem Alltag verknüpft, um das Lernen effektiv und nachhaltig zu gestalten.

Im praktischen Teil machen Sie kleine Übungen und Experimente, um die Inhalte erfahrbar zu machen und das Gelernte direkt umsetzen zu können.

Kurze theoretische Inputs wechseln sich mit vielen praktischen Übungen ab. Zwischenzeitlich gibt es immer wieder kleine aktivierende Impulse. So können Sie spielerisch lernen und gleichzeitig die Effektivität spüren. Sie haben direkt im Anschluss bereits Handwerkszeug für die Umsetzung im Alltag.

Jedes Training beinhaltet folgende Bausteine:

• Selbsteinfühlung – die Grundlage für eine gelingende Kommunikation - rechtzeitig und klar erkennen, was ich wirklich brauche und dies wertschätzend und gleichzeitig deutlich ausdrücken

• Fremdeinfühlung und empathisches Zuhören - andere Menschen in schwierigen Situationen schnell und effektiv unterstützen

• Ich und Du - eine Balance zwischen Selbstfürsorge und Fürsorge für andere finden

• Zwickmühlen und innere Konflikte erkennen und klare und nachhaltige Entscheidungen treffen

• Resilienz verstehen und alltagstaugliche Methoden entwickeln, um die eigene Gesundheit zu stärken

• Verschiedene kreative Techniken und Notfallstrategien zur Stress- und Emotionsregulation kennenlernen

• Die persönliche Handlungskompetenz im Alltag erweitern und in Notsituationen schnell handeln können

• Kennenlernen der inneren Haltung und der Methode der gewaltfreien Kommunikation nach Dr. Marshall Rosenberg

• Ungesunde, automatische Kommunikationsmuster und Verhaltensweisen erkennen und durch eine bewusste, sinnvolle Kommunikation ersetzen

• Reflektieren der eigenen Haltung und verschiedenen Rollen in Beziehung zu allen Beteiligten

Weiterführende mögliche Bausteine nach Absprache und Bedarf ganz speziell für Ihr Team:

• Lebensbereicherndes Feedback - Wertschätzung und Kritik ausdrücken und annehmen

• Deeskalation: Notruf und Notfallempathie

• Wertschätzend „nein“ sagen und hören

• Wertschätzend unterbrechen

• Der Umgang mit Vorwürfen und Forderungen

• Konstruktiver Umgang mit starken Gefühlen wie Ärger, Schuld, Scham, Angst, Trauer und Hilflosigkeit

• Klärung von verschiedenen Rollen und Verantwortung

• Burnout-Prävention

• Umgang mit Mobbingsituationen

Am Ende des Seminars haben Sie eine stabilere Verbindung mit sich selbst und mehr innere Gelassenheit, um in Krisensituationen ruhig zu bleiben und angemessen zu kommunizieren.

Dadurch können Sie auch andere Menschen effektiv und sinnvoll unterstützen und gemeinsam tragfähige und nachhaltige Lösungen finden.

Alle Veranstaltungen werden zum Zertifizierungsprozess beim „Center for Nonviolent Communication (CNVC)“ anerkannt.