Wertschätzend und sinnvoll kommunizieren - Konflikte auf kompetente Weise lösen und gleichzeitig die eigene Gesundheit und Resilienz stärken
Die Kommunikation mit unseren Mitmenschen stellt oft eine besondere Herausforderung dar. Im Alltag bieten sich viele Möglichkeiten zur Entstehung von Konflikten. Ob im beruflichen Umfeld mit vorgesetzten Personen, Teammitgliedern und Kundschaft oder im privaten Umfeld - wertschätzend und gleichzeitig authentisch auszudrücken, worum es mir geht, ist nicht immer einfach.
Rund um diesen Themenbereich können Sie Vorträge und Tagestrainings für Ihr Unternehmen oder Ihren Verein buchen. Den zeitlichen Rahmen können Sie zwischen einem Kurzvortrag von einer Stunde bis zu einem mehrtägigen Seminar selbst wählen.
Gerne besprechen wir Ihre persönlichen Wünsche in einem Vorgespräch und finden gemeinsam heraus, welche Bausteine für Sie am sinnvollsten sind.
Ablauf
Im theoretischen Teil lernen Sie verschiedene, leicht zu verstehende Erklärungsmodelle kennen. Diese basieren auf der aktuellen Hirnforschung und werden mit Beispielen aus dem Alltag verknüpft, um das Lernen effektiv und nachhaltig zu gestalten.
Im praktischen Teil machen Sie kleine Übungen und Experimente, um die Inhalte erfahrbar zu machen und das Gelernte direkt umsetzen zu können.
Kurze theoretische Inputs wechseln sich mit vielen praktischen Übungen ab. Zwischenzeitlich gibt es immer wieder kleine aktivierende Impulse. So können Sie spielerisch lernen und gleichzeitig die Effektivität spüren. Sie haben direkt im Anschluss bereits Handwerkszeug für die Umsetzung im Alltag.
Schwerpunkte in jedem Training
- Kennenlernen der inneren Haltung und der Methode der gewaltfreien Kommunikation nach Dr. Marshall Rosenberg
- Ungesunde, automatische Kommunikationsmuster und Verhaltensweisen erkennen und durch eine bewusste, sinnvolle Kommunikation ersetzen
- Selbsteinfühlung – die Grundlage für eine gelingende Kommunikation - rechtzeitig und klar erkennen, was ich wirklich brauche und dies wertschätzend und gleichzeitig deutlich ausdrücken
- Fremdeinfühlung und empathisches Zuhören - andere Menschen in schwierigen Situationen unterstützen
- Ich und Du - eine Balance zwischen Selbstfürsorge und Fürsorge für andere finden
- Zwickmühlen und innere Konflikte erkennen und klare und nachhaltige Entscheidungen treffen
- Resilienz verstehen und alltagstaugliche Methoden entwickeln, um die eigene Gesundheit zu stärken
- Verschiedene kreative Techniken und Notfallstrategien zur Stress- und Emotionsregulation kennenlernen und dadurch die persönliche Handlungskompetenz erweitern
- Reflektieren der eigenen Haltung und verschiedenen Rollen in Beziehung zu allen Beteiligten
- Die persönliche Handlungskompetenz im Alltag erweitern
Weiterführende mögliche Bausteine
- Lebensbereicherndes Feedback - Wertschätzung und Kritik ausdrücken und annehmen
- Deeskalation: Notruf und Notfallempathie
- Wertschätzend „nein“ sagen und hören
- Wertschätzend unterbrechen
- Der Umgang mit Vorwürfen und Forderungen
- Konstruktiver Umgang mit starken Gefühlen wie Ärger, Schuld, Scham, Angst, Trauer und Hilflosigkeit
- Klärung von verschiedenen Rollen und Verantwortung
- Burnout-Prävention
- Umgang mit Mobbingsituationen
Am Ende des Seminars haben Sie eine stabilere Verbindung mit sich selbst und mehr innere Gelassenheit, um in Krisensituationen ruhig zu bleiben und angemessen zu kommunizieren.
Dadurch können Sie auch andere Menschen effektiv und sinnvoll unterstützen und gemeinsam tragfähige und nachhaltige Lösungen finden.
Alle Veranstaltungen werden zum Zertifizierungsprozess beim „Center for Nonviolent Communication (CNVC)“ anerkannt.